POLITICA DE DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS

1. Derecho de Desistimiento

Siguiendo la normativa española, tienes el derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. Este plazo comienza a contar desde el día que recibes tu vinilo o cualquier otro producto de nuestra tienda.

2. Proceso de Devolución

Si decides devolver un producto, por favor, comunica tu decisión a través de hello@morethandisc.es .  Te proporcionaremos las instrucciones detalladas para hacerlo.

3. Requisitos para la Devolución

  • Plazo: 14 días naturales desde la notificación de desistimiento.
  • Estado del Producto: El vinilo o producto debe estar en perfecto estado, sin signos de uso y con su embalaje original.
  • Motivo: Aunque no es obligatorio, nos gustaría conocer el motivo de tu devolución para seguir mejorando.

4. Proceso de Reembolso

Tras recibir y revisar el producto devuelto, te informaremos sobre la aprobación o rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, se procesará y se aplicará automáticamente a tu método de pago original en un plazo máximo de 14 días naturales.

5. Excepciones

Algunos productos, como ediciones especiales o discos personalizados, pueden no ser elegibles para devolución. Te informaremos de ello en la descripción del producto.


Esperamos que tu experiencia de compra en More Than Disc Records sea inmejorable. Si tienes cualquier duda, no dudes en contactarnos.